Politique d’Expédition

Zones de livraison
Les produits sont expédiés en France métropolitaine et dans l’ensemble des pays de l’Union Européenne.

Transporteurs et délais
Les commandes sont préparées sous 2 jours ouvrables.
Les délais moyens de livraison après expédition sont les suivants :

• Colissimo / Chronopost : 2 à 5 jours

• Mondial Relay (point relais) : 2 à 5 jours

Frais de livraison

• Livraison standard à domicile : 4,90 €

• Livraison en point relais : 3,90 €

• Livraison gratuite pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 50 €

Disponibilité des produits
En cas de rupture de stock, les clients sont informés et la commande ne sera expédiée qu’à la disponibilité du produit.

Responsabilité en cas de retard ou problème de livraison
L’Ecrin Moana met tout en œuvre pour respecter les délais indiqués. En cas de retard ou d’incident lors de la livraison, la responsabilité de l’auto-entreprise est limitée aux obligations légales et au traitement des litiges avec le transporteur.